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Alors que les accidents du travail et les maladies professionnelles sont des risques "très fréquents" dans les métiers des services à la personne, la Mission nationale de prévention des risques professionnels, composée de représentants de la CNAMTS, des partenaires sociaux, des réseaux des services à la personne et de l'Agence nationale des services à la personne (ANSP), a réalisé un guide pratique intitulé "Prévenir les risques professionnels dans les métiers de l'aide à domicile".
Dresser le profil du professionnel
Ce guide, précisent les auteurs, peut servir autant "pour l'accueil d'un nouvel embauché", que lors de réunions internes sur le thème de la prévention des risques professionnels, ou dans le cadre d'actions de tutorat.
La première partie se présente sous forme de "quiz ludique" visant à tester les connaissances des intervenants sur les risques auxquels ils peuvent être confrontés en fonction de différentes situations professionnelles classées en 12 thèmes (déplacements, aide aux repas, à la toilette, nettoyage, sorties et courses...).
Les réponses apportées permettent de dresser le "profil" du professionnel : "débutant", "averti" ou "expert".
Protéger la santé des intervenants
La deuxième partie du guide recense les bonnes pratiques à appliquer "pour protéger la santé des intervenants à domicile". Celles-ci ont été rédigées avec la contribution de médecins et de préventeurs et validées dans le cadre d'un test de lectorat réalisé auprès de 80 intervenants à domicile.
Là aussi les pratiques sont classées en fonction des différentes situations professionnelles, tandis que les risques énumérés vont de ceux paraissant a priori "bénins" à d'autres qui "auront de graves conséquences pour votre santé", préviennent les rédacteurs.
Travail en équipe
Exemple avec une fiche consacrée à l'aide à la toilette, qui liste les risques que peut présenter cette situation de travail pour le professionnel : infection et/ou irritation, fatigue physique et mentale, stress, agression physique et verbale...
Pour les prévenir, le guide préconise aussi de bien de vérifier ses vaccinations, d'avoir "les ongles courts, propres et sans vernis" et de porter des gants et une blouse, que de "planifier de façon précise" l'aide à la toilette dans son planning, de prendre du temps avec la personne aidée "pour mettre en place un climat serein", d'intervenir "dans le cadre de la préservation de l'autonomie de la personne aidée [en veillant] à la solliciter en fonction de ses capacités", de se rapprocher des soignants pour un travail en équipe ou encore de renseigner le cahier de liaison.
Télécharger le guide
Source : La lettre d'info du site ASH n°689
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